В Звуке планировался резкий рост — около +350–400 сотрудников за год. На старте был только общий онбординг с базовыми шагами. Руководство понимало: без системы поддержки новых сотрудников риски текучки и провала адаптации будут критичными. Нужно было создать среду, где новички быстро входят в команду, а параллельно формируется пул будущих лидеров.
Этап 1. Запуск Buddy-системы
Сначала мы собрали всё, что было по онбордингу (EJM, материалы, процессы), описали роль Buddy и источники его появления, взяли лучшие практики рынка, чтобы сразу построить систему «по уму».
Что сделали?
Дальше — обучение первых Buddy, подключение к процессу и система нематериальной мотивации (мерч, активности). Для вовлечения Buddy регулярно проводились вебинары по софт-скиллам и «Buddy-биртоки» — неформальные ретроспективы с обменом опытом и фидбэком.
В результате:
через программу прошло 350+ новичков
текучка не выросла — напротив, снизилась
% прохождения испытательного срока вырос с 95% до 97%
многие сотрудники отмечали Buddy-онбординг как лучший опыт адаптации в карьере
Первый год показал эффективность системы и необходимость её развития.
1
Запуск Buddy-системы
2
Апдейт программы
✓
Результаты
Solvery Onboarding
Федор Ценер
Head of Recruitment & Adaptation
С помощью Sovery мы очень круто заапгрейдили процессы нашей адаптации. С нуля внедрили программу Бадди. Тут важно понимать, что все артефакты (процесс, чек-листы, большой блок в Confluence) были разработаны для нас под ключ, учитывая все наши особенности и запросы. Команда Solvery всегда на связи, результат легко прогнозировать, взаимодействовать очень комфортно. В результате внедрения программы бадди у нас более 97% новичков (а их было 350 в 2023 году) прошли испытательный срок. А также, новички (сотрудники, работающие в Звуке до 6 месяцев) являются у нас самыми счастливыми по результатам опросов вовлеченности. Также, ребята не бросают проекты после релиза. Сейчас мы находимся в стадии активной поддержки и реформируем ряд внутренних процессов.