Повышаем эффективность и вовлечение сотрудников за счет быстрого доступа к актуальной экспертизе

Solvery — это находка! В прошлом году мы делали перезапуск менторской программы для лидеров компании и по рекомендации коллег пригласили Антона, CEO Solvery, выступить перед топ-менеджментом (более 300 человек). Выступление оказалось настолько ярким и мотивирующим, что мы твердо решили вместе поработать. Solvery очень хорошо понимают суть менторинга: как выстроить процесс, как вовлекать менторов, как строить правильный запрос, какие ограничения могут быть с обеих сторон, и ментора, и менти, а что самое ценное — доступным языком рассказывают об этом. Как итог, мы вместе собрали удобные материалы, по которым теперь проходит менторинг ключевых сотрудников в банке. При этом фокус был не только на менторах, но и менти, ведь там тоже есть свои страхи и вопросы. В этом году продолжаем работать, чтобы сделать программу еще больше, привлекать новых менторов, эффективнее развивать коллег и строить вокруг этого комьюнити.

Нашей менторской программе в Авито недавно исполнилось 5 лет, и мы решили вдохнуть в нее новых идей. Казалось бы, у нас уже все есть и работает, но ребята из Solvery помогли посмотреть на процесс по-новому и найти множество улучшений, которые сделали процесс комфортнее для сотрудников. Буквально за полтора месяца мы получили подробный план, который в дальнейшем реализовали тоже с командой Solvery. Очень понравилось, что ребята не просто консультанты, а полноценный партнер с большой рыночной насмотренностью. Рекомендую всем, кто строит p2p обучение в компании.

Здорово, когда с одним партнером закрываешь разные задачи. За 1,5 года реализовали 5 менторских проектов с молодой аудиторией и продолжаем работать. Во-первых, с Solvery очень удобно планировать проекты. Ребята активно включаются, предлагают идеи и решения из опыта. Для нас это один из важнейших критериев выбора партнера. С другой стороны, ребята отлично справляются с реализацией. Сделали несколько краткосрочных менторских проектов, где Solvery подключались для обучения и развития менторов для студентов. Сейчас уже третий год делаем большую программу стажировки, где команда проекта помогает строить онбординг наставников, обучает комьюнити наставников и стажеров, а вовлеченные сотрудники высоко оценивают этапы совместной работы.

Solvery — одно из лучших решений нашей команды в прошлом году! За год с ребятами реализовали несколько проектов по менторингу и продолжаем работать дальше. Один из ключевых плюсов — это глубокое погружение в наши запросы и фокус на поиске лучшего решения. Чувствуешь, что находишься в партнерских отношениях, а не просто закрываешь задачу внешним подрядчиком. И конечно же скорость + готовность перестраиваться при меняющихся вводных — это очень ценно, когда в фокусе много проектов.

Мы работаем с Solvery уже второй год по разным направлениям, от менторинга до выстраивания Buddy-онбординга и очень довольны. Команда классно выступает и в качестве консалтера, когда помогает с построением процессов, и с обучением сотрудников. По результатам всегда высокие eNPS и вовлеченность со стороны обучающихся. Что важно, эксперты Solvery отлично метчатся с нашими IT подразделениями, общаются на одном языке и регулярно приходят с новыми интересными предложениями. Настоятельно рекомендую.

У нас в компании огромное количество сильных технических экспертов, и в 23 году решили запустить менторский процесс вместе с Solvery. Помимо развития сотрудников хотелось решить еще и задачу построения горизонтальных связей в огромном коллективе, поэтому выбрали модель менторского маркетплейса, где можно найти себе ментора по разным направлениям. Solvery сопровождали все этапы: собрали скелет проекта, пространства для пар, отобрали и подготовили менторов, и регулярно собирали обратную связь и инсайты по процессу. Как итог, 13 пар участвовали в пилоте, после которого мы приняли решение в этом году развивать систему и масштабировать на компанию.

Работа с Solvery — это отличные партнерские отношения, удобный выстроенный процесс и индивидуальный подход к каждому сотруднику! Менторинг один из эффективных способов развития технических и продуктовых руководителей в нашей компании. Сотрудники отмечают реальные результаты после каждого занятия — план действий с описанным эффектом или инструмент, который можно применять сразу же. Более того, Solvery регулярно делятся аналитикой и фидбеком по занятиям — можно удобно и без заморочек отслеживать прогресс наших коллег)

Работать с Solvery — супер! Особенно понравился, так сказать, time to market. У меня возник запрос из области, где у меня совсем нет опыта, а рисерч не принес практических результатов, то есть, общую теорию я поняла, но нужны были кейсы из реальной практики, чтобы приложить их на наши задачи, причем асап. Ребята подобрали нескольких менторов, с каждым мы обсудили запрос и потенциальное решение, а дальше я уже выбрала максимально релевантый моей задаче опыт ментора и дело в шляпе).

С помощью Sovery мы очень круто заапгрейдили процессы нашей адаптации. С нуля внедрили программу Бадди. Тут важно понимать, что все артефакты (процесс, чек-листы, большой блок в Confluence) были разработаны для нас под ключ, учитывая все наши особенности и запросы. Команда Solvery всегда на связи, результат легко прогнозировать, взаимодействовать очень комфортно. В результате внедрения программы бадди у нас более 97% новичков (а их было 350 в 2023 году) прошли испытательный срок. А также, новички (сотрудники, работающие в Звуке до 6 месяцев) являются у нас самыми счастливыми по результатам опросов вовлеченности. Также, ребята не брсают проекты после релиза. Сейчас мы находимся в стадии активной поддержки и реформируем ряд внутренних процессов.

Вместе с Solvery переосмыслили подход Бадди. Это был творческий процесс: ребята провели фокус-группы, услышали основные сложности, придумали решения и помогли создать курсы по обновленному процессу. Работа шла легко в первую очередь из-за быстрой и комфортной коммуникации: наши комментарии слышали, быстро принимали во внимание и корректировали необходимое. Коллеги пока проходят курсы, но уже получаем позитивный отклик, что роль Buddy стала понятнее, а в курсе для руководителей коллегам особенно нравятся простые чек-листы и легкость подачи материала. Совместно продолжаем совершенствовать процесс онбординга, чтобы учесть все нюансы наших разнообразных команд.